22Casino Datenschutzrichtlinie

Der für die über 22Casino verarbeiteten Informationen verantwortliche Datenverantwortliche ist TechSolutions Group B.V. mit der Unternehmensnummer 144920. Die eingetragene Adresse lautet Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Curaçao. Das Casino arbeitet unter der Lizenz OGL/2024/590/0758 der Curaçao Gaming Authority, die am 14. April 2025 erteilt wurde.

Personenbezogene Daten, die mit 22Casino-Konten verbunden sind und aus Deutschland abgerufen werden, werden im Einklang mit den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet, einschließlich relevanter DSGVO-Grundsätze:

• Transparenz
• rechtmäßige Verarbeitung
• Zugang zu Informationen
• Berichtigung
• Löschung
• Begrenzung unnötiger Datenerhebung

Diese Grundsätze bestimmen, wie 22Casino Informationen verarbeitet, die mit Ihrem Konto und Ihrer Casino-Aktivität verbunden sind.

Die wichtigste Rechtsgrundlage für die Kontoverarbeitung ist Ihre Beziehung zu 22Casino nach der Registrierung. Bestimmte Informationen sind erforderlich, um zentrale Kontofunktionen auszuführen:

• Ihr Konto eröffnen und verwalten
• Einzahlungen und Auszahlungen verarbeiten
• Casino-Spiele bereitstellen
• auf Kontoanfragen reagieren

22Casino hat außerdem regulatorische Pflichten im Zusammenhang mit KYC- und AML-Verfahren. Identitätsinformationen können daher vor Auszahlungen und bei zusätzlichen Sicherheitsprüfungen verarbeitet werden.

Von 22Casino angeforderte Dokumente können Folgendes umfassen:

• einen Personalausweis oder Reisepass
• einen Adressnachweis
• einen Nachweis im Zusammenhang mit einer Zahlungsmethode

Andere Verarbeitungen bei 22Casino können auf mehreren Rechtsgrundlagen beruhen:

• gesetzliche Verpflichtungen
• berechtigte betriebliche Interessen
• Ihre Einwilligung

Die Einwilligung ist besonders bei optionalen Cookies und ähnlichen Technologien relevant. Änderungen dieser Einstellungen haben normalerweise keinen Einfluss auf die zentralen Funktionen Ihres 22Casino-Kontos.

22Casino erhält personenbezogene Daten über mehrere Kanäle. Die erste Kategorie umfasst Informationen, die Sie bei der Registrierung direkt angeben.

Registrierungsinformationen, die Sie 22Casino zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:

• Ihren Namen
• Kontaktinformationen
• Geburtsdatum
• Kontozugangsdaten
• Wohnsitzinformationen
• weitere Angaben, die zur Erstellung eines Kontos benötigt werden

Weitere Informationen können im Rahmen der Verifizierung eingereicht werden.

Verifizierungsdokumente können Folgendes umfassen:

• ein Identitätsdokument
• einen Adressnachweis
• eine Bestätigung der Zahlungsmethode

KYC-Prüfungen sind vor Auszahlungen erforderlich, wodurch verifizierte Kontoinformationen zu einem wichtigen Bestandteil des Compliance-Prozesses von 22Casino werden.

Die zweite Kategorie umfasst technische Informationen, die automatisch erhoben werden, wenn Sie 22Casino nutzen.

Automatisch erfasste Daten umfassen beispielsweise:

• Ihre IP-Adresse
• Gerätetyp
• Browser
• Betriebssystem
• Anmeldeinformationen
• Sitzungsdaten
• Aktivitätsprotokolle

Diese Informationen helfen 22Casino dabei, ungewöhnliche Zugriffsmuster zu erkennen und die Kontosicherheit aufrechtzuerhalten. Technische Aufzeichnungen können außerdem Spracheinstellungen und Gerätekonfigurationen widerspiegeln, wenn Kunden aus Deutschland 22Casino auf einem Desktop- oder Mobilgerät nutzen.

Die deutsche Benutzeroberfläche ist eine der von 22Casino unterstützten Sprachoptionen. Gespeicherte Einstellungen ermöglichen es der Plattform, die passende Version der Website anzuzeigen.

Die dritte Kategorie stammt von externen Unternehmen, die mit 22Casino interagieren. Zahlungsanbieter können verschiedene Arten von Informationen übermitteln:

• Transaktionsdetails
• Zahlungsstatus
• Verifizierungsinformationen
• Risikosignale

Transaktionen über 22Casino können die folgenden Zahlungsmethoden umfassen:

• Visa
• Mastercard
• PayPal
• Skrill
• Neteller
• Banküberweisungen
• Paysafecard
• Binance Pay
• Kryptowährungszahlungen

Welche Informationen empfangen werden, hängt vom Zahlungsdienst und von der jeweiligen Transaktion ab.

22Casino verarbeitet personenbezogene Daten zunächst, um zu bestätigen, dass Sie rechtlich berechtigt sind, ein Konto zu besitzen und zu nutzen. Für das Casino gilt eine Altersvoraussetzung von 18 Jahren und älter.

Identitätsinformationen können daher geprüft werden, um Folgendes zu verifizieren:

• Ihr Alter
• die Inhaberschaft des Kontos
• weitere Registrierungsdaten

Die Einhaltung von KYC- und AML-Anforderungen ist ein weiterer wichtiger Grund dafür, dass 22Casino Daten verarbeitet. Bevor eine Auszahlung abgeschlossen wird, kann das Casino verschiedene Formen der Verifizierung anfordern:

• Identitätsdokumente
• Adressnachweis
• Verifizierung der Zahlungsmethode

Transaktionsinformationen können außerdem auf ungewöhnliche oder verdächtige Aktivitäten überprüft werden.

22Casino greift bei der Bereitstellung des Kundensupports auf Kontodaten zurück. Mitarbeiter müssen möglicherweise Ihr Profil und frühere Aktivitäten prüfen, wenn Sie sie wegen folgender Probleme kontaktieren:

• eines Zahlungsproblems
• eines Verifizierungsproblems
• eines Anmeldeproblems
• einer Kontoeinschränkung

Diese Prüfung ermöglicht es den Mitarbeitern, die relevante Transaktion, das Kontoereignis oder das technische Problem zu finden.

Betriebsdaten helfen 22Casino außerdem dabei, die Leistung der Plattform zu verbessern. Technische Aufzeichnungen können häufige Serviceprobleme aufzeigen:

• Anmeldefehler
• Probleme mit der Gerätekompatibilität
• unterbrochene Transaktionen
• andere Serviceprobleme

Der Zugriff auf 22Casino aus Deutschland wird über mehrere mobile Umgebungen unterstützt:

• mobile Browser
• Android-Geräte
• iPhones
• Tablets

Sitzungsinformationen tragen dazu bei, einen stabilen Zugriff auf diesen Geräten aufrechtzuerhalten.

Verantwortungsvolles Spielen ist ein weiterer Zweck der Datenverarbeitung bei 22Casino. Kontoinformationen können Kontrollen unterstützen wie:

• Kontolimits
• Auszeiten
• Selbstausschlusseinstellungen
• andere Einschränkungen zum verantwortungsvollen Spielen

Die Anwendung dieser Maßnahmen kann es erforderlich machen, dass 22Casino Kontoaktivitäten und Informationen über bereits mit Ihrem Profil verbundene Einschränkungen verarbeitet.

22Casino führt nicht jede Verarbeitungsfunktion innerhalb eines einzigen Unternehmens aus. Personenbezogene Daten können an Unternehmen weitergegeben werden, die für den normalen Casino-Betrieb erforderliche Dienste bereitstellen.

Diese Dienstleister können folgende Aufgaben übernehmen:

• technische Dienstleistungen
• Zahlungsabwicklung
• Identitätsverifizierung
• Sicherheitsdienste
• Hosting
• Kundendienst
• Compliance-Funktionen

Zahlungsinformationen bei 22Casino können mit Zahlungsanbietern ausgetauscht werden, wenn Sie eine Einzahlung vornehmen oder eine Auszahlung beantragen.

Zu den Zahlungsoptionen, die Kunden von 22Casino in Deutschland zur Verfügung stehen, gehören:

• Visa
• Mastercard
• PayPal
• Skrill
• Neteller
• Paysafecard
• Banküberweisungen

Diese Unternehmen erhalten Informationen, die für ihre Rolle bei der Verarbeitung der Transaktion relevant sind.

Verbundene Unternehmen oder interne Dienstleistungseinheiten können ebenfalls Informationen erhalten, wenn 22Casino Unterstützung bei folgenden Bereichen benötigt:

• Kontoverwaltung
• Sicherheit
• Compliance
• technische Abläufe

Der Zugriff bleibt an den jeweiligen betrieblichen Zweck gebunden.

Informationen können außerdem an zuständige öffentliche oder rechtliche Stellen übermittelt werden:

• Aufsichtsbehörden
• Gerichte
• Strafverfolgungsbehörden
• andere zuständige Behörden

Eine solche Offenlegung durch 22Casino kann in mehreren Situationen erforderlich sein:

• Lizenzprüfungen
• Betrugsermittlungen
• AML-Verpflichtungen
• Streitigkeiten
• formelle rechtliche Anfragen

In all diesen Fällen gibt 22Casino Informationen nur weiter, wenn ein gültiger Grund besteht, der mit Folgendem verbunden ist:

• einem bestimmten Dienst
• einer Compliance-Anforderung
• einer gesetzlichen Verpflichtung

Die Offenlegung sollte auf das beschränkt bleiben, was für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

22Casino verwendet SSL-Verschlüsselung, um Informationen zu schützen, die zwischen Ihrem Gerät und der Plattform übertragen werden.

Die Verschlüsselung kann mehrere wichtige Kategorien von Informationen während der Übertragung schützen:

• Anmeldedaten
• personenbezogene Informationen
• Transaktionsdaten

Dadurch erhalten Daten, die zwischen Ihrem Browser und den Systemen von 22Casino übertragen werden, eine zusätzliche Schutzebene gegen das Abfangen.

Netzwerksicherheitskontrollen schützen ebenfalls die Kontoinfrastruktur von 22Casino. Diese Maßnahmen können Folgendes umfassen:

• eingeschränkten Systemzugriff
• Sicherheitsprüfungen
• geschützte Zahlungsverbindungen
• Betrugskontrollen
• technische Überwachung verdächtiger Aktivitäten

Der Zugriff auf personenbezogene Daten bei 22Casino ist entsprechend den betrieblichen Verantwortlichkeiten eingeschränkt.

Strengere Zugriffskontrollen können gelten für:

• Kontoinformationen
• Zahlungsinformationen
• KYC-Informationen
• Sicherheitsinformationen

Mitarbeiter sollten nur Zugriff auf Informationen haben, die sie für ihre Arbeit benötigen.

Technische Mitarbeiter und Sicherheitspersonal überwachen die Sicherheitsumgebung von 22Casino kontinuierlich.

Sicherheitsprüfungen können Folgendes umfassen:

• Anmeldeverhalten
• Geräteinformationen
• Transaktionsmuster
• ungewöhnliche Aktivitäten

Diese Aufzeichnungen können untersucht werden, wenn Sicherheitsprüfungen bei 22Casino ausgelöst werden.

Auch Sie spielen eine Rolle beim Schutz Ihres 22Casino-Kontos. Befolgen Sie diese grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen für Ihr Konto:

• verwenden Sie ein starkes Passwort
• geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht weiter
• kontaktieren Sie den Support schnell, wenn Sie unbekannte Aktivitäten feststellen
• verwenden Sie nicht dasselbe Passwort für mehrere Casino- oder Zahlungskonten

Die Befolgung dieser Schritte reduziert vermeidbare Risiken im Zusammenhang mit unbefugtem Kontozugriff.

22Casino speichert personenbezogene Daten so lange, wie sie für den Zweck benötigt werden, für den sie erhoben wurden. Die Aufbewahrungsfristen unterscheiden sich je nach Art der Informationen.

Für verschiedene Datenarten können unterschiedliche Aufbewahrungsregeln gelten:

• Kontodaten
• Transaktionsinformationen
• Verifizierungsdokumente
• technische Aufzeichnungen
• Marketingeinstellungen

Einige mit Ihrem 22Casino-Profil verbundene Informationen können nach einer gültigen Datenschutzanfrage berichtigt oder gelöscht werden. Optionale Browserdaten können außerdem automatisch verschwinden, wenn eine Sitzung endet oder das entsprechende Cookie abläuft.

Lokale Browser-Cookies können über Ihre Browsereinstellungen gelöscht werden. Das Schließen eines 22Casino-Kontos bedeutet nicht, dass sämtliche Aufzeichnungen sofort verschwinden.

Bestimmte Informationen müssen möglicherweise weiterhin gespeichert werden aufgrund von:

• gesetzlichen Verpflichtungen
• buchhalterischen Anforderungen
• Lizenzanforderungen
• Pflichten zur Betrugsprävention
• KYC-Verpflichtungen
• AML-Verpflichtungen

Zahlungsunterlagen und Dokumente im Zusammenhang mit der Identitätsverifizierung gehören zu den Informationen, die möglicherweise aufbewahrt werden müssen.

Nach den Datenschutzvorschriften, die für Kunden in Deutschland gelten, kann die Löschung personenbezogener Daten ebenfalls beantragt werden, wenn dieses Recht anwendbar ist. Eine gesetzliche Verpflichtung kann 22Casino dennoch dazu verpflichten, bestimmte Unterlagen aufzubewahren.

Sobald Informationen für betriebliche oder rechtliche Zwecke nicht mehr erforderlich sind, kann 22Casino sie aus aktiven Systemen entfernen oder anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit einer identifizierbaren Person verbunden werden können.

Sie können 22Casino um Informationen über personenbezogene Daten bitten, die mit Ihrem Konto verbunden sind.

Ein Auskunftsersuchen kann Folgendes umfassen:

• Kategorien der verarbeiteten Informationen
• Gründe für die Verarbeitung
• Parteien, die relevante Informationen erhalten können

Wenn Kontoinformationen falsch sind, können Sie 22Casino um eine Berichtigung bitten. Korrekte Kontakt- und Identitätsdaten sind besonders vor KYC-Prüfungen oder Auszahlungen wichtig. Falsche Angaben können zu zusätzlichen Verifizierungsschritten führen.

Sie können die Löschung personenbezogener Daten bei 22Casino beantragen, wenn die geltenden Datenschutzvorschriften Ihnen dieses Recht einräumen. Einige Aufzeichnungen können gespeichert bleiben, wenn das Casino gesetzlich oder regulatorisch zur Aufbewahrung verpflichtet ist.

Die Einschränkung der Verarbeitung ist ein weiteres verfügbares Recht. In bestimmten Situationen können Sie 22Casino bitten, die Nutzung bestimmter Informationen zu begrenzen, während ein Datenschutzproblem geprüft wird. Ein Widerspruch gegen bestimmte Formen der Verarbeitung kann ebenfalls möglich sein, wenn die entsprechenden rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Um eine Datenanfrage zu stellen, kontaktieren Sie 22Casino über die offiziellen Kundensupport-Kanäle. Beschreiben Sie das Recht, das Sie ausüben möchten, und nennen Sie das betreffende Konto.

Vor der Bearbeitung bestimmter Datenschutzanfragen kann 22Casino Sie auffordern, Ihre Identität zu bestätigen, bevor folgende Handlungen vorgenommen werden:

• personenbezogene Daten herausgeben
• personenbezogene Daten ändern
• personenbezogene Daten löschen

Die Identitätsverifizierung schützt Kontodaten vor Anfragen, die von unbefugten Personen eingereicht werden.

Ein Kunde von 22Casino in Deutschland kann außerdem Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen, wenn er der Ansicht ist, dass seine Datenschutzrechte nicht korrekt behandelt wurden.

22Casino verwendet Cookies und ähnliche Browsertechnologien für verschiedene Website-Funktionen:

• Betrieb von Website-Funktionen
• Speichern von Einstellungen
• Unterstützung sicherer Sitzungen
• Analyse, wie Besucher mit der Plattform interagieren

Ein Cookie ist eine kleine Informationseinheit, die für einen bestimmten Zeitraum von Ihrem Browser gespeichert wird.

22Casino unterteilt Cookies in notwendige und optionale Kategorien. Ihre Funktionen unterscheiden sich:

Eine Möglichkeit zur Verwaltung optionaler Tracking-Einstellungen sollte verfügbar sein, wenn 22Casino aus Deutschland aufgerufen wird.

Cookie-Einstellungen können verwaltet werden durch:

• Akzeptieren verfügbarer Kategorien
• Ablehnen optionaler Cookies
• spätere Änderung der Einstellungen über die Website-Kontrollen

Browsereinstellungen bieten eine weitere Möglichkeit, 22Casino-Cookies zu verwalten.

Zu modernen Browsern mit Cookie-Kontrollen gehören:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge
• andere aktuelle Browser

Mit diesen Einstellungen können Sie gespeicherte Cookies anzeigen, blockieren oder löschen. Das Entfernen von 22Casino-Cookies kann gespeicherte Spracheinstellungen zurücksetzen oder dazu führen, dass Sie sich erneut anmelden müssen.

22Casino kann seine Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich Teile seiner Datenverarbeitung oder seines Serviceumfelds ändern.

Aktualisierungen können mit Folgendem verbunden sein:

• Datenverarbeitungspraktiken
• regulatorischen Anforderungen
• technischen Systemen
• Zahlungsdiensten
• Kontofunktionen

Änderungen können außerdem notwendig werden, wenn neue Datenschutzverpflichtungen für 22Casino oder seine Kunden gelten.

Wenn eine wichtige Änderung die Verarbeitung personenbezogener Daten durch 22Casino betrifft, kann die überarbeitete Richtlinie auf der Website veröffentlicht werden.

Wesentliche Änderungen können außerdem kommuniziert werden über:

• einen Kontohinweis
• eine Website-Mitteilung
• einen anderen geeigneten Kommunikationskanal

Es ist sinnvoll, die aktuellen Datenschutzbedingungen von 22Casino von Zeit zu Zeit zu überprüfen, insbesondere nach Änderungen an Kontodiensten oder Zahlungsfunktionen. Dies ist besonders relevant, wenn Sie 22Casino aus Deutschland nutzen, da Datenschutz- und Cookie-Anforderungen beeinflussen können, wie bestimmte Verarbeitungstätigkeiten dargestellt werden.

Wenn Sie 22Casino nach Inkrafttreten einer aktualisierten Richtlinie weiter nutzen, bedeutet dies, dass Ihre zukünftige Nutzung der Plattform den überarbeiteten Datenschutzbedingungen unterliegt. Wenn für eine bestimmte Verarbeitungstätigkeit rechtlich eine separate Einwilligung erforderlich ist, ersetzt die weitere Nutzung allein diese Einwilligung nicht.